PAGAMENTO E ORDINI

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito. Inoltre, supportiamo pagamenti tramite Apple Pay, Google Pay, PayPal e bonifico bancario.

ACCETTATE PAGAMENTI A RATE?
Sì, tramite pagamento PayPal (Pay Later).

COME FACCIO A CHIEDERE UN RIMBORSO?
Non accettiamo alcuna richiesta di reso né di rimborso. A meno che specificato diversamente, i prodotti che trattiamo, nonostante alcuni di essi siano in condizioni quasi perfette, sono usati.
Prima di effettuare un ordine, accertati delle condizioni del prodotto controllandone foto e descrizione.
Se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci.

È POSSIBILE MODIFICARE L’ORDINE UNA VOLTA EFFETTUATO?
Sì, ma solo contattando il nostro servizio clienti. Nel caso in cui la spedizione fosse stata già stata effettuata, non sarà possibile apportare alcuna modifica all’ordine.

SPEDIZIONE

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
In base alla quantità di prodotti acquistati e al tuo codice postale, il costo della spedizione varia. Puoi controllare il costo della spedizione al momento del checkout.

LA SPEDIZIONE È GRATUITA?
La spedizione è gratuita per ordini con importo superiore a 80€.

QUALE CORRIERE UTILIZZATE?
Utilizziamo diversi corrieri in base al tipo di ordine. Per spedizioni a punti di ritiro o locker, consigliamo la spedizione tramite InPost.

POSSO RITIRARE L’ORDINE IN SEDE?
Sì, puoi selezionare ritiro in sede al momento del checkout. Ti chiediamo gentilmente di contattarci il prima possibile se scegli il ritiro a mano.

SERVIZIO CLIENTI

POSSO CONTATTARVI PER AVERE INFORMAZIONI?
Puoi compilare il form che trovi nella sezione ‘Contatti’. Ti risponderemo il prima possibile.

VORREI UN ARTICOLO CHE NON TROVO SUL SITO. POSSO RICHIEDERLO?
Se hai in mente un prodotto che non abbiamo o hai bisogno di un consulto su dei prodotti che vorresti comprare ma che non sono presenti sul sito, non esitare a contattarci. Uno dei nostri obiettivi è scovare prodotti particolari e poco comuni, è parte integrante del nostro lavoro.

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